Siti web fraudolenti

Proteggervi dai siti web fraudolenti

Da FIVE LUXX, la vostra sicurezza e la vostra esperienza d'acquisto sono le nostre massime priorità.

Purtroppo abbiamo riscontrato un aumento di siti web fraudolenti che utilizzano illegalmente il nostro nome del marchio, le nostre immagini e i nostri video per impersonare il nostro store ufficiale.

Desideriamo dichiarare con chiarezza che operiamo only tramite i nostri domini ufficiali. Non vendiamo alcun prodotto tramite piattaforme di terze parti non autorizzate né all'ingrosso.

Prendiamo questa problematica con la massima serietà e operiamo proattivamente per individuare e chiudere questi siti fraudolenti.

I nostri domini ufficiali
Per assicurarti di acquistare con noi, verifica sempre di visitare uno dei nostri indirizzi ufficiali:
Come evitare le frodi
Per proteggerti da siti web falsi e truffe, ti consigliamo quanto segue:
  1. Controlla l'URL: Assicurati sempre che l'indirizzo web sia scritto correttamente e corrisponda a uno dei domini elencati sopra. I truffatori utilizzano spesso lievi errori di ortografia o estensioni insolite (e.g., .net-sale o .discount-luxx).
  2. Verifica la sicurezza: Assicurati che il sito web sia crittografato. Cerca "https://" nell'indirizzo web e l'icona di un lucchetto nella barra degli indirizzi del browser per una maggiore sicurezza.
  3. Sii scettico davanti alle offerte "troppo belle per essere vere": Se vede prodotti FIVE LUXX con sconti dell'80-90% su siti sconosciuti o in annunci sospetti, è probabile che si tratti di una truffa.
  4. Verifica i dettagli di contatto: Un webshop legittimo fornisce sempre informazioni aziendali chiare. Siamo gestiti da Luxx Commerce ApS, e i nostri dettagli di contatto sono sempre disponibili nel footer.
Siamo qui per aiutarla
Se ha dubbi sull'autenticità di un sito web, o se si imbatte in un sito che utilizza impropriamente il nostro brand, la preghiamo di informarci. Il suo aiuto ci consente di intervenire e proteggere altri clienti.
Può sempre contattare il nostro servizio clienti al seguente recapito:
  • Email: support@fiveluxx.com
  • Telefono: +45 32 33 00 04
  • Orari: Lunedì-Venerdì, 10:00 - 14:00 (CET)
Grazie per aver acquistato in tutta sicurezza con FIVE LUXX.